合众财险保定中支

【公司概述】

合众财产保险股份有限公司由合众人寿保险股份有限公司和中发实业（集团）有限公司共同发起设立，公司于2015年1月30日成立，是主要经营财产保险业务的全国性保险公司。2021年3月，浙江吉利控股集团有限公司战略入股合众财产保险股份有限公司。

【股东介绍】

合众人寿保险股份有限公司，简称“合众人寿”，成立于2005年，至今已发展成为一家拥有近10万名内外勤员工、27家省级分公司、600余家分支机构、1000多亿元总资产的全国性保险公司。合众人寿旗下投资有合众财险、合众资产、合众优年、盛世合众等公司，共同为客户提供涵盖保险、资产管理、养老等多领域的综合服务。

中发实业(集团)有限公司(简称中发集团)成立于1997年，总部设于首都北京，业务涵盖“银行保险、资产管理、健康养老” 三大核心版块。截至2020年末，集团总资产逾千亿元，员工10万余人，拥有包括合众人寿、永泰地产等超过50家全资或控股企业，服务网络覆盖全国27个省份，600余地市，累计服务客户约6000万人次，连续 8年入选全国工商联“中国民营企业500 强”“中国民营企业服务业100强”。

浙江吉利控股集团有限公司是一家集汽车整车、动力总成和关键零部件设计、研发、生产、销售和服务于一体，并涵盖出行服务、线上科技创新、金融服务、教育、体育等在内的全球型集团。 集团总部设在杭州，旗下拥有吉利汽车、几何汽车、领克汽车、沃尔沃汽车、极星汽车、宝腾汽车、路特斯汽车、伦敦电动汽车、远程汽车、曹操出行、太力飞行车、荷马、盛宝银行、铭泰等品牌。吉利控股集团还是沃尔沃集团第一大持股股东，戴姆勒股份公司第一大股东。

【战略定位】

依托股东资源，力争在主机厂垂直领域实现规模与品质第一，成为科技应用能力强、具有价值回报的保险公司，利用技术手段凸显竞争优势。

【企业文化】

合众财险以中国传统思想的精髓“和合”文化为企业理念的基石，以“和合众力，多赢共好”为核心价值理念，倡导一种积极向上、协同奉献、简单和谐、共同分享的企业文化。

合众财险以传统文化为基础、与新时代共成长，以创业者的大无畏、奋斗与奉献精神，将企业文化深度融入公司经营发展，不断完善企业文化内涵，强化文化理念、文化执行与管理制度、管理行为的一致性，强化公司的凝聚力，倡导“创业、感恩、合作”的文化观，为客户、员工、股东和社会创造价值。

合众财险始终坚持“以人民为中心”的发展理念，切实维护消费者的合法权益，始终把维护消费者合法权益放在公司发展的首位，将保护消费者合法权益的服务意识贯穿在经营管理中，持续改善服务流程，优化创新产品。

【人才建设】

合众财险将以人为本、关心员工、重视人才、培养人才的指导思想贯穿人才建设的始终，尊重人才、注重发挥人才的潜能，倡导“人人是人才，人人皆可成才”的人才观，将员工的发展与公司的发展紧密结合。通过优秀人才引进与内部培养相结合，建立、完善内部竞争与激励等机制，打通人才发展通道、深化人才成长通道，构建能拼搏、懂专业、高素养的人才团队和梯队。

【公司荣誉】

合众财险不断创新产品和服务，成立至今，先后获得“金融界领航中国杰出消费者青睐奖”“中国保险行业创新方舟奖”（2016年、2017年）、“2017中国保险风云榜业务创新能力优秀保险公司”“2018保险行业杰出财险企业奖”等荣誉。2019年，合众财险首次参评即获评2018年度保险公司服务评价A级评级。2020年，荣获《中国银行保险报》2019-2020年度“金牌服务机构”奖。

【发展策略】

建生态。合众财险将依托股东资源，探索建立线上、线下融合的生态系统，降低整体获客成本，高效地获取客户、服务客户。

用科技。合众财险将构建以客户为中心、数据驱动为主线的技术生态系统，通过提升科技应用能力、技术赋能支撑公司业务成长，探索实践从业务到服务再到客户价值深挖的新型发展模式，将在营销、核保、核赔等服务全业务流程显著提高价值创造效率，持续提升人均产能。

做保险。合众财险始终践行“保险姓保”理念，坚守保险本源，通过深耕细分市场，构建专业能力和竞争优势，持续提升业务品质，持续健康经营。

【产品及服务】

合众财险顺应时代和市场环境变化，产品紧绕客户痛点，细分场景，细分人群需求，通过业务创新、模式创新等，借助科技赋能保险，探索数字化保险、专属品牌保险等，并以车险为入口，通过车机数据更好地区分价格敏感型和服务敏感型客户，为客户提供更多高效和差异化的保险服务，并在产品设计定制化、销售场景化、定价个性化等方面，持续进行产品优化，以最便捷、最顺畅的体验为客户提供最合适的产品。

合众财险践行“随时随地，方便快捷”的服务理念，以客为尊，为客户提供出行领域全生命周期的崭新服务体验。通过引入第三方资源和服务，打造金牌高质、便捷高效的服务标准，让客户省心省力。开发微信理赔“一拍即合”，逐步实现“销保赔”掌上工具化，实现“核价、核损、核赔”标准化、自动化，不断提升运营服务能力；通过微信号、服务号、APP等，为客户提供自助高效的服务触点，全方位提升客户保险服务体验。

【综合金融】

面向未来，合众财险以刚需的车险及低价的非车险服务广大客户，并叠加推荐寿险、银行、投资类产品。对客户进行全生命周期管理，通过增加触点的方式提升与客户交互的频次和深度，构建新的销售场景。

合众财险将充分挖掘股东资源，快速建立生态，布局交叉销售，不断提升经代、综拓等渠道的专业化程度，建设第三方平台、互联网直营等渠道，实现“空中+地面”的立体化发展，探索建立与公司发展、客户需要、社会责任相适应的综合金融服务模式。