滚动消息:扶危济困、诚信为本、规范服务、合规经营、公平竞争、廉洁从业!
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11月23日,人保财险保定涿州支公司收到客户李女士送来一面锦旗,字里行间表达着对涿州支公司快速理赔、温暖服务的感谢。
据介绍,客户李女士于2019年12月5日在涿州107国道行驶时发生交通事故。涿州支公司查勘人员接报案后立即赶到现场进行查勘,在查勘询问时得知李女士父母和年仅半岁的孩子均患重病,经济条件十分困难,涿州支公司为其快速办理了理赔事宜,为困难家庭送去温暖。
2020年10月,客户李女士母亲在外出时被公司承保标的车辆撞伤,使本不富裕的家庭雪上加霜。经过涿州支公司理赔人员的努力沟通协调,案件得到迅速理赔,解决了客户一家的燃眉之急,再一次让客户感受了人民保险的服务温度。
(郭英杰)