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中国人寿涿州支公司“重疾险一日赔”温暖客户心

更新时间:2019-03-22 17:21:08点击次数:1184次

被保险人:谭某某,女,33岁,2019年3月6号确诊为甲状腺癌,于3月20号到公司提交理赔资料,当天结案。3月21日谭某收到中国人寿大病理赔保险金10万元。此客户于2016年底投保重疾险,年交保费2840元,保额10万元,累计缴纳3期保费,共计8520元。客户对中国人寿一言九鼎、快速高效的理赔和服务连连称赞。

涿州支公司遵循总公司“双心双聚”战略内核,显著提升重疾险赔付时效,改善客户服务体验,开创我公司特色服务品牌形象,不断增强主动理赔能力,认真践行“重疾险一日赔”方案。客服中心利用进职场、进晨会、朋友圈等渠道,将“重疾险一日赔”宣导至业务员和广大客户,充分宣传公司优质快捷的理赔服务模式,普惠国寿客户。(涿州支公司)

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